以《中国公益慈善筹款伦理实操指引手册》为基础的慈善筹款伦理共识形成过程是一个公益慈善行业集体行动的过程，具有社会共识的典型特征。

第一是社会性。社会共识的出发点是不同社会主体经由共同的社会生活实践构建共同的生活感知和记忆。慈善行业伦理起源于公益慈善生态中不同的主体的公益慈善行为实践。基于共同的实践，所形成的观念、体验和价值判断标准具有社会性特征。

第二是公共性。共同生活、共同利益成为公共价值产生的社会前提。公共价值的存在也对共同生活社会秩序的维持产生积极影响。社会公德就是典型的公共价值，是社会公共行为规范的体现。慈善行业伦理是社会公德的一种，其所产生的共同的价值、规范、准则、目标不仅作用于每一个公益慈善从业者，让从业者产生身份认同。慈善行业伦理也作用于整个行业，维持行业秩序的功能，增强行业凝聚力，具有公共性特征。

第三是互动性。为了达成利益分配的平衡，在共识过程中会采用沟通、协商、妥协等手段达成共识目标。慈善伦理形成的过程是一场通过充分互动讨论而对公益慈善行为价值原则和行为规则达成广泛协定的社会共识过程，具有互动性特征。

第四是动态性。时代的变化、立场的变化、技术的变化和能力的变化都会使共识主体评价的尺度和标准产生变化，导致共识的基础发生变化。所以当社会条件发生改变时，共识所形成的原则、标准、规范也应该随之做出动态调整。慈善行业伦理也需要在不同的政策文化环境和不同的公益慈善组织和从业者能力也需要不同尺度和标准，具有动态性特征。

如果将慈善行业伦理形成过程分为启动点、意识形成阶段、共识阶段、实践阶段、扩展阶段5个阶段。方德瑞信在成功推动《中国公益慈善筹款伦理实操指引手册》形成的过程中，启动点和共识阶段最为关键。

关键点一：启动点。焦点事件爆发后，需要专业意见的引入，引导行业各方意识到社会舆论中负面问题的根源在于慈善伦理。只有把负面问题转化为慈善伦理的问题意识，才有推动慈善行业伦理共识形成的可能，推动筹款伦理从无到有。方德瑞信在此阶段，发挥支持性社会组织专业者角色，引导行业思考问题的爆发与筹款伦理相关，筹款伦理是筹款专业发展的基础。

关键点二：共识形成阶段。共同认可的价值原则与行动准则是慈善行业伦理形成的关键标志。共同认可的过程需要将伦理意识从转瞬即逝的火花，推动成为一场集体行动，不断引入利益相关方参与，达成共识。方德瑞信在此过程中发挥支持性社会组织联结者的角色，以《中国公益慈善筹款伦理实操指引手册》为筹款伦理共识形成的载体，通过“开放、共创、参与”的方式，引导一线操作型社会组织、互联网公募平台、公募型基金会、律师、学者、政府部门等不同相关方参与。

图：2018年5月22日，“公益筹款伦理实操手册”立项研讨会

在启动阶段，方德瑞信重视专业意见的输入。支持性社会组织方德瑞信在启动阶段承担专业者的角色，并首次在国内引入国际筹款伦理文本，开展行业问卷调查，推动行业意识到焦点事件所带来的负面影响与公益慈善组织、从业者的专业性相关，与筹款伦理共识尚未建立相关。

因长期深耕互联网筹款模式研究，熟知一线公益慈善组织的困境，并且了解国际成熟筹款领域的发展情况，方德瑞信在公益慈善领域积累了大量的专业知识和细致的洞察，因此能快速作出反应，在焦点事件爆发时，方德瑞信能够通过知识生产，把国际筹款伦理文本快速推到行业中，让各方在讨论时有一个可供参照的中立文本，将筹款伦理推到台前。通过问卷调查分析的方式，将关注焦点事件相关方的观点梳理表达，在杂乱的情绪化表达中找到一个建设性的方向。通过行业观察的方式，呈现国内外应对该事件的最佳实践，为追求专业化发展的一线公益慈善组织和从业人员看到现实困境中的希望。

图：2018年10月，“手册”修订讨论研讨会

在共识阶段，方德瑞信专注于设定任务，并反馈进程。慈善行业伦理的构建不仅需要价值原则层面的共识，也需要行为层面的指导。每一次伦理问题的爆发，如果只能停留在情绪宣泄上，并不会给公益慈善行业带来真正的进步。因此，从意念形成到推动行动，必须有一项对参与者有意义的任务，在任务执行过程中能够及时反馈，形成社会影响。

方德瑞信以《中国筹款伦理行为实操指引手册》这份行业公共品的讨论、研究、制定凝聚各方共识，在此过程中发挥支持性社会组织联结者的作用。因其在公益慈善生态中的独特生态位，能使它跳脱单一的组织视角，从行业的角度思考问题，并能联结到各方。